Recogido de facturas en la Institución Médica o Recogido Virtual para su conveniencia y comodidad

Personal capacitado para los recogidos

Contamos con un representante de ruta, el cual se encargará del recogido de facturas en las oficinas médicas semanalmente

Ciclo de Facturación Médica (Revenue Cycle Management)

El departamento de facturación se encarga de la entrada de información demográfica del paciente, verificación de elegibilidad con aseguradora, codificación y facturación correspondiente durante la misma semana que se recibe la factura. Nuestro personal de facturación está completamente adiestrado en cuanto a codificación se refiere. Mediante entrenamientos continuos, así como comunicación con diferentes entidades dentro y fuera de Puerto Rico, nuestro personal se mantiene al día con todo cambio relacionado con códigos y diagnósticos. Además, se encarga de preparar las facturas de todos los planes médicos y enviarlas de forma electrónica, o a papel (1500), según sea requerido por cada una de las aseguradoras.

Contact Center

Digitalización de documentos

Efectividad en reclamaciones y evidencias accesible

Contamos con servidores dedicados que mantienen almacenadas las digitalizaciones de documentos, evidencia de facturas, reclamaciones, reportes médicos, explicaciones de pago, informes mensuales, entre otros. Esto garantiza el poder reclamar con rapidez los casos donde las aseguradoras soliciten documentación o se tenga que evidenciar el trámite de una reclamación previa y aún esté pendiente de pago

Reconciliación de pagos

Balances y registros al día

El Departamento de Pagos junto al de Reclamaciones, son los encargados de reconciliar los balances pendientes y de registrar los cheques recibidos por los proveedores. De esta manera el proveedor tendrá de manera exacta y contable sus cuentas pendientes.

Reclamaciones

Efectivos procesos de pagos

Contamos con un departamento encargado específicamente para reclamar cualquier tipo de balance pendiente de pago, denegado en su totalidad o con pagos parciales.

Representación del Proveedor

Nos preocupamos por las legalidades

Nuestra compañía cuenta con representantes, que, de ser necesario, se encargan de visitar a cada una de las aseguradoras localizadas en Puerto Rico. Contamos con un bufete de abogados con experiencia en este campo. Comisión a discutir.

Informe Mensual

Reportes detallados a proveedores

Una de las cualidades que nos caracteriza como compañía es que mantenemos al proveedor informado sobre su facturación y de sus cuentas por cobrar a través de un informe mensual acerca de su producción

Servicio de credencialización

Mantenimiento de activación del proveedor

Es bien importante que todo proveedor se mantenga contratado con las aseguradoras y presenten sus credenciales para recibir el pago por sus servicios. Con nuestros servicios de credencialización gestionamos la presentación de credenciales y documentos requeridos para mantener activo al proveedor con cada aseguradora.

Recogido de facturas en la Institución Médica o Recogido Virtual para su conveniencia y comodidad

Personal capacitado para los recogidos

Contamos con un representante de ruta, el cual se encargará del recogido de facturas en las oficinas médicas semanalmente

Ciclo de Facturación Médica (Revenue Cycle Management)

El departamento de facturación se encarga de la entrada de información demográfica del paciente, verificación de elegibilidad con aseguradora, codificación y facturación correspondiente durante la misma semana que se recibe la factura. Nuestro personal de facturación está completamente adiestrado en cuanto a codificación se refiere. Mediante entrenamientos continuos, así como comunicación con diferentes entidades dentro y fuera de Puerto Rico, nuestro personal se mantiene al día con todo cambio relacionado con códigos y diagnósticos. Además, se encarga de preparar las facturas de todos los planes médicos y enviarlas de forma electrónica, o a papel (1500), según sea requerido por cada una de las aseguradoras.

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Digitalización de documentos

Efectividad en reclamaciones y evidencias accesible

Contamos con servidores dedicados que mantienen almacenadas las digitalizaciones de documentos, evidencia de facturas, reclamaciones, reportes médicos, explicaciones de pago, informes mensuales, entre otros. Esto garantiza el poder reclamar con rapidez los casos donde las aseguradoras soliciten documentación o se tenga que evidenciar el trámite de una reclamación previa y aún esté pendiente de pago

Reconciliación de pagos

Balances y registros al día

El Departamento de Pagos junto al de Reclamaciones, son los encargados de reconciliar los balances pendientes y de registrar los cheques recibidos por los proveedores. De esta manera el proveedor tendrá de manera exacta y contable sus cuentas pendientes.

Reclamaciones

Efectivos procesos de pagos

Contamos con un departamento encargado específicamente para reclamar cualquier tipo de balance pendiente de pago, denegado en su totalidad o con pagos parciales.

Representación del Proveedor

Nos preocupamos por las legalidades

Nuestra compañía cuenta con representantes, que, de ser necesario, se encargan de visitar a cada una de las aseguradoras localizadas en Puerto Rico.. Contamos con un bufete de abogados con experiencia en este campo. Comisión a discutir.

Informe Mensual

Reportes detallados a proveedores

Una de las cualidades que nos caracteriza como compañía es que mantenemos al proveedor informado sobre su facturación y de sus cuentas por cobrar a través de un informe mensual acerca de su producción

Servicio de credencialización

Mantenimiento de activación del proveedor

Es bien importante que todo proveedor se mantenga contratado con las aseguradoras y presenten sus credenciales para recibir el pago por sus servicios. Con nuestros servicios de credencialización gestionamos la presentación de credenciales y documentos requeridos para mantener activo al proveedor con cada aseguradora.

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